Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Explore MagicWay w zakresie doradztwa, doboru i oceny nieruchomości na terytorium Polski.

2. Definicje

• Usługodawca - Explore MagicWay z siedzibą pod adresem Rynek 99/98, 91-973 Ostrów Mazowiecka, Polska
• Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługi - świadczone przez Usługodawcę usługi w zakresie nieruchomości
• Strona internetowa - witryna internetowa dostępna pod adresem explore-magicway.com

3. Rodzaje świadczonych usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Dobór nieruchomości dostosowanych do potrzeb Klienta
• Profesjonalne wyceny i oceny nieruchomości
• Doradztwo w zakresie inwestycji w nieruchomości
• Wsparcie w procesach związanych z nabyciem nieruchomości
• Analizy rynku nieruchomości

4. Zawieranie umów

Umowa o świadczenie usług zawierana jest:

• W formie pisemnej w biurze Usługodawcy
• Drogą elektroniczną poprzez akceptację oferty
• Poprzez potwierdzenie telefoniczne (wymagane potwierdzenie na piśmie)

5. Obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
• Informowania Klienta o postępach w realizacji zlecenia
• Przedstawienia rzetelnych i aktualnych informacji o nieruchomościach

6. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji
• Terminowego uiszczania należności
• Współpracy przy realizacji zlecenia
• Informowania o zmianach wpływających na realizację usługi

7. Wynagrodzenie i płatności

• Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie dla każdego zlecenia
• Płatności dokonywane są na podstawie wystawionych faktur
• Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
• Opóźnienie w płatności skutkuje naliczeniem odsetek ustawowych

8. Odpowiedzialność

• Usługodawca odpowiada za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy
• Odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za realizowane zlecenie
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje inwestycyjne podjęte przez Klienta

9. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Przez każdą ze stron z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia
• Bez wypowiedzenia w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy

10. Reklamacje

• Reklamacje można składać pisemnie, elektronicznie lub telefonicznie
• Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta
• Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych
• Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w formie pisemnej lub elektronicznej

11. Poufność

Strony zobowiązują się do:

• Zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych w trakcie współpracy
• Nieudostępniania informacji poufnych osobom trzecim bez zgody
• Wykorzystywania informacji wyłącznie w celu realizacji umowy

12. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

13. Prawo właściwe

• Do niniejszego Regulaminu i zawieranych umów stosuje się prawo polskie
• Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sądy polskie
• Właściwy miejscowo jest sąd dla siedziby Usługodawcy

14. Postanowienia końcowe

• Regulamin może być zmieniony przez Usługodawcę w każdym czasie
• O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem
• W przypadku sprzeczności między Regulaminem a umową, pierwszeństwo ma umowa
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025

15. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu można kontaktować się: